Le dispositif de communication bidirectionnelle dans la cabine connecté à un centre de surveillance en permanence, permettant aux passagers bloqués d'appeler à l'aide à tout moment.
Définition complète
EN 81-20 exige une communication bidirectionnelle voix entre la cabine et un service de secours en permanence — pas seulement une réception ou messagerie. EN 81-28 standardise l'alarme à distance : double transmission (GSM/GPRS et RTCP) ; accusé de réception par le centre dans les 60 secondes ; possibilité d'initier un appel voix bidirectionnel. EN 81-70 : indicateur visuel de confirmation pour malentendants. Bouton alarme jaune avec symbole cloche, lumineux.
