La norme européenne pour les systèmes d'alarme à distance des ascenseurs passagers et marchandises, définissant les exigences du dispositif de communication d'urgence.
Définition complète
EN 81-28:2018 définit les exigences du système d'alarme permettant à un passager bloqué d'appeler de l'aide : (a) déclenchement d'un appel vers un centre de réception d'alarmes (CRA) disponible 24h/24 dans les 15 secondes ; (b) communication bidirectionnelle entre passager et CRA ; (c) alimentation de secours au moins 1 heure en cas de coupure secteur ; (d) test automatique du lien de communication au moins une fois tous les 3 jours avec alerte en cas d'échec. Le CRA doit accuser réception et envoyer des secours si aucun contact n'est rétabli. Couvre les chemins PSTN, GSM et IP. Les propriétaires doivent justifier d'un contrat de surveillance actif lors des contrôles périodiques.
