Contrat de Maintenance d'Ascenseur : Accord de Service Définissant la Portée de la Maintenance Préventive, les Délais d'Intervention et la Couverture des Pièces
Un accord de service formel entre un propriétaire de bâtiment et une société de maintenance d'ascenseurs définissant le périmètre de la maintenance préventive, les délais d'intervention et le coût.
Définition complète
Les contrats de maintenance d'ascenseurs précisent la fréquence et le périmètre des visites de maintenance préventive, les délais d'intervention maximaux pour les pannes, la disponibilité d'astreinte 24h/24 et les dispositions d'approvisionnement en pièces. Les types de contrats vont du 'graissage' (lubrification et réglage basiques uniquement) au 'tout inclus' (couverture complète pièces et main-d'œuvre). EN 13015 fournit un cadre pour les instructions et journaux de maintenance.
