Dispositif de communication bidirectionnel en cabine permettant aux passagers de demander de l'aide en cas d'urgence.
Définition complète
Le téléphone de secours d'ascenseur (interphone d'alarme) est un dispositif de communication vocale bidirectionnel installé en permanence en cabine, obligatoire selon NF EN 81-20 § 5.10.7. Il doit permettre à un passager d'appeler au secours même en cas d'immobilisation sans alimentation cabine (fonctionnement sur batterie). Il doit établir une communication dans les 60 secondes avec une personne responsable ou un centre de surveillance capable d'organiser le sauvetage. Les systèmes modernes utilisent GSM, VoIP ou RTC avec numérotation automatique. La norme exige que le combiné ou le dispositif mains libres soit utilisable d'une main, accessible depuis un fauteuil roulant selon NF EN 81-70 et identifié par le symbole de téléphone d'urgence. L'alimentation de secours doit assurer au moins 1 heure de veille et plusieurs tentatives d'appel. Un essai annuel est obligatoire.
