Mode de fonctionnement spécial activé lors d'un incendie qui rappelle les cabines au niveau de rappel désigné et empêche leur utilisation par les passagers.
Définition complète
Le mode service incendie — aussi appelé rappel incendie Phase 1 — est activé par un signal de détecteur de fumée ou un interrupteur à clé au palier désigné (généralement le rez-de-chaussée ou hall d'entrée). Toutes les cabines du groupe retournent sans arrêt au niveau de rappel, les portes s'ouvrent et les cabines sont hors service passagers. Les pompiers utilisent ensuite la Phase 2 pour contrôler les cabines. EN 81-73 spécifie le comportement des ascenseurs en conditions d'incendie.